Bonjour,Mon imprimante avec cartouche couleur neuve hp ,n'imprime pas En couleur.En faisant un diagnostic d'impression ,elle n'apparaît pas sur le document . Que puis-je fairemerci

Ca m'arrive très souvent. Je désinstalle l'imprimante et la réinstalle en téléchargeant les derniers pilotes. Pour moi, ça fonctionne. En général ça se produit quand le PC fait des mises à jour.

Bonjour, dans la fenêtre qui s'ouvre lorsque vous voulez imprimer, avez vous coché la case « imprimer en couleur « ?

Bonjour, essayez en enlevant et en remettant les cartouches.

avez vous télécharger hp smart ? êtes vous en wifi

Imprimante envy 6032 panne – – Communauté SAV Darty 4665153

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berr33143563

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Le 30 janvier 2022 à 13:43
Ca m'arrive très souvent. Je désinstalle l'imprimante et la réinstalle en téléchargeant les derniers pilotes. Pour moi, ça fonctionne. En général ça se produit quand le PC fait des mises à jour.
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difa12151652

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Le 29 janvier 2022 à 19:51
Bonjour, dans la fenêtre qui s'ouvre lorsque vous voulez imprimer, avez vous coché la case « imprimer en couleur « ?
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- gker51341455
  
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  Le 29 janvier 2022 à 20:30
  @difa12151652 Couleur une fois, noir une fois ,imprimer une autre.L'impression est toujours noire et quand j'imprimé un diagnostic d'impression sur la droite apparaît la marque noire indiquant que la cartouche est installée mais à gauche aucune trace de la cartouche couleur.
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beny33126233

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Le 29 janvier 2022 à 19:26
Bonjour, essayez en enlevant et en remettant les cartouches.
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- gker51341455
  
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  Le 29 janvier 2022 à 20:25
  @beny33126233 Je l'ai fait sans resultat .Merci
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mich25255253

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Le 29 janvier 2022 à 17:47
avez vous télécharger hp smart ?
êtes vous en wifi
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- gker51341455
  
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  Le 29 janvier 2022 à 18:10
  @mich25255253 Oui,j'ai téléchargé hp smart et je suis en wifi
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